企業(yè)會(huì)議、社團(tuán)會(huì)議、政府會(huì)議、事業(yè)單位會(huì)議構(gòu)成了我國四大主要會(huì)議市場。然而,目前企業(yè)會(huì)議大幅增加,占到我國會(huì)議市場近70%,政府機(jī)構(gòu)的會(huì)議逐年減少。隨著經(jīng)濟(jì)步入新常態(tài),我國會(huì)議市場也正步入“新常態(tài)”。在此背景下,作為接待會(huì)議團(tuán)最多的主體,酒店業(yè)該如何應(yīng)對(duì)挑戰(zhàn),更好地對(duì)接會(huì)獎(jiǎng)旅游市場?
《2014年中國會(huì)議統(tǒng)計(jì)分析報(bào)告》顯示,目前我國舉辦會(huì)議的主要消費(fèi)有三項(xiàng),即住宿費(fèi)、餐飲費(fèi)和會(huì)場費(fèi),這三項(xiàng)消費(fèi)占到一個(gè)會(huì)議全部消費(fèi)的70%以上。更多的會(huì)議主辦機(jī)構(gòu)接受了服務(wù)貿(mào)易的理念,“辦會(huì)花錢買服務(wù)”意識(shí)逐漸增強(qiáng)。同時(shí),由于經(jīng)濟(jì)增長持續(xù)放緩,對(duì)我國會(huì)議產(chǎn)業(yè)的消費(fèi)也產(chǎn)生了一定的影響。2013年我國的會(huì)均消費(fèi)為14.4萬元,而2014年我國的會(huì)均消費(fèi)為12.7萬元,比2013年下降了11.8%。
清華大學(xué)經(jīng)濟(jì)管理學(xué)院教授朱武祥表示,當(dāng)前會(huì)議產(chǎn)業(yè)生態(tài)中的企業(yè),包括會(huì)議型酒店,需思考如何減少供給過剩和零和博弈,解題之道需要頂層設(shè)計(jì),即要有創(chuàng)新商業(yè)模式的理念和思維方式。會(huì)議型酒店可借鑒別的行業(yè)的商業(yè)模式,運(yùn)用多種經(jīng)濟(jì)工具,從縱向發(fā)展轉(zhuǎn)向橫向發(fā)展。
中國旅游飯店業(yè)協(xié)會(huì)副會(huì)長、中國會(huì)議酒店聯(lián)盟榮譽(yù)會(huì)長王濟(jì)明認(rèn)為,當(dāng)前形勢下,會(huì)議型酒店要做多元的市場,順應(yīng)小微企業(yè)會(huì)議數(shù)量漸增的趨勢,充分整合各種資源。
業(yè)內(nèi)人士認(rèn)為,當(dāng)前酒店業(yè)應(yīng)前瞻市場再定位,尊重并契合客戶和市場的需求,產(chǎn)品匹配贏市場;不以價(jià)格取勝,提升價(jià)值為王;開發(fā)有效的多元化市場,多方借勢,開創(chuàng)營收增長點(diǎn)。