摘要:現(xiàn)在我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)剛剛起步,面臨著很多挑戰(zhàn),也有很多弊端,以下介紹的一點(diǎn),是杭州伍方會(huì)議總結(jié)多年的工作經(jīng)驗(yàn),發(fā)現(xiàn)的影響會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的重要因素。
由于我國(guó)會(huì)議產(chǎn)業(yè)剛剛起步,產(chǎn)業(yè)鏈各方的發(fā)展程度離完善還相去甚遠(yuǎn),因此,我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)中各相關(guān)方之間的信息對(duì)稱程度自然很低。在這種情況下,交易各方的成本會(huì)加大,交易的效果也會(huì)大打折扣。這就是目前我國(guó)會(huì)議市場(chǎng)的現(xiàn)狀。
根據(jù)相關(guān)各方在會(huì)議產(chǎn)業(yè)中所扮演的角色的不同,我們可以將其分為四個(gè)方面:第一方是會(huì)議組織機(jī)構(gòu)(Organiser),包括社團(tuán)組織、企事業(yè)單位和政府機(jī)構(gòu)等;第二方是會(huì)議場(chǎng)所(Venue);第三方是專業(yè)會(huì)議組織者(PCO)和會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu)(DMC));第四方是其他支持機(jī)構(gòu)等。就信息對(duì)稱程度來(lái)說(shuō),除了少數(shù)知名企業(yè)之外,我國(guó)廣大的會(huì)議組織機(jī)構(gòu)缺乏對(duì)會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈其他各方的了解,甚至說(shuō)根本就不了解。作為第二方的會(huì)議場(chǎng)所,情況比第一方好不了太多。如果會(huì)議場(chǎng)所缺乏對(duì)會(huì)議市場(chǎng)的調(diào)研和分析,不能掌握會(huì)議組織機(jī)構(gòu)細(xì)分市場(chǎng)的特點(diǎn)和發(fā)展規(guī)律,不知道 PCO(專業(yè)的會(huì)議策劃和組織機(jī)構(gòu))的運(yùn)作特點(diǎn)和盈利模式,就無(wú)法確立明晰的市場(chǎng)定位,無(wú)法制定有針對(duì)性的傳播計(jì)劃,更談不上組織精準(zhǔn)而有成效的營(yíng)銷。到目前為止,我國(guó)嚴(yán)格意義上的PCO數(shù)量很少,而且主要集中在北京和上海兩大城市。處于會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈下游的各類會(huì)議服務(wù)機(jī)構(gòu),由于其服務(wù)內(nèi)容、人員結(jié)構(gòu)、企業(yè)規(guī)模與實(shí)力等方面的原因,與會(huì)議產(chǎn)業(yè)鏈其他各方相比,在會(huì)議市場(chǎng)的信息對(duì)稱方面更無(wú)力承擔(dān)主導(dǎo)者的角色。
當(dāng)然 我們講會(huì)議市場(chǎng)信息對(duì)稱性低,并不是說(shuō)會(huì)議市場(chǎng)上沒(méi)有運(yùn)作很好的機(jī)構(gòu)。而是因?yàn)闀?huì)議市場(chǎng)上運(yùn)作得好的機(jī)構(gòu),又有多少是建立在對(duì)會(huì)議市場(chǎng)科學(xué)調(diào)研、理性分析和準(zhǔn)確預(yù)測(cè)基礎(chǔ)之上的呢?好的運(yùn)氣或者背景、機(jī)遇起了多大的作用呢?
只有了解了自己的不足,才能明確前進(jìn)的方向??偨Y(jié)了會(huì)議產(chǎn)業(yè)發(fā)展的影響因素,杭州伍方會(huì)議服務(wù)針對(duì)這些特別制定了以下服務(wù):會(huì)議組織、會(huì)議接待、會(huì)議策劃、會(huì)議場(chǎng)地、會(huì)議旅游。