怎樣使得一場活動變得豐富?答案大略是固定的,那就是活動內(nèi)容的安排。有漸進(jìn),有層次,有段落,有懸念。每個(gè)參與的人都仿佛在經(jīng)歷一場夢幻,這場夢幻里有美好而豐富的內(nèi)容,每個(gè)人都能進(jìn)入其中,感覺不被忽視。
一千個(gè)活動應(yīng)該有一千種不同的內(nèi)容安排。但我們所見到的活動大略都是相同的——不同的是客戶的名稱而已。我們還見過所謂"專業(yè)資深"的活動策劃機(jī)構(gòu)存在電腦硬盤里的內(nèi)容方案就那么3~5套,遇到客戶就換湯不換藥,換個(gè)LOGO就敢上——這是一種非常可怕的偷懶心理。
我們認(rèn)為一場優(yōu)秀的活動中的內(nèi)容安排,應(yīng)該是一個(gè)完整的環(huán)狀結(jié)構(gòu),有起點(diǎn),有重點(diǎn),同樣也有終點(diǎn)。 起點(diǎn)是我們策劃這場活動的目的,重點(diǎn)是我們怎么樣來呈現(xiàn)這個(gè)目的,終點(diǎn)是回到目的,即達(dá)成。這樣的內(nèi)容安排需要你在事先就與客戶有著充分良好的溝通和對接
。在充分了解客戶意圖的基礎(chǔ)上再來設(shè)置內(nèi)容。
內(nèi)容的安排不宜過度的復(fù)雜,因?yàn)榇蟛糠挚蛻舳贾挥幸粋€(gè)很簡單也很令人費(fèi)解的指示——你一定聽到過也一定很不爽過——"我要的是大氣!熱鬧!"大氣大約是你最恨的一個(gè)詞了, 所有人都在跟你說大氣,但是事實(shí)上,好像沒有人能搞清楚什么是大氣。事實(shí)上我們進(jìn)行
反思:問題并沒有出在客戶身上,而是出在我們的溝通上。假設(shè)我們擁有良好的引導(dǎo):給客戶一些案例,一些可參考的定向:您看這樣的效果是您需要的大氣嗎?
大部分活動策劃人員都是資深主義經(jīng)驗(yàn)家,往往不按需構(gòu)建活動內(nèi)容,而是根據(jù)"我認(rèn)為","我覺得", "我肯定"來做安排。這是非常不可取的辦法。我們一起分析一了—場活動的內(nèi)容安排從事先的溝通到最終呈現(xiàn)所應(yīng)該包含的一些要素:
目的 |
主題 |
受群 |
這是先決要素,在任何活動內(nèi)容的確定之前,都先明確這些內(nèi)容最終為達(dá)成什么目的。 |
在開始漫天花瓣般準(zhǔn)備活動內(nèi)容的時(shí)候,時(shí)??絾栕约?,這些內(nèi)容是否能夠表現(xiàn)主題,是否能夠與主題做無縫的鏈接。 |
內(nèi)容的安排應(yīng)該根據(jù)受群的不同做合理的區(qū)分,每類守群都有自己的特點(diǎn),內(nèi)容的安排應(yīng)該根據(jù)這些特點(diǎn)進(jìn)行差異化的安排。 |
小貼士 :
前期的溝通中要注意挖掘客戶的具體需求,將所有模糊不清的表述都用定量定型的方式進(jìn)行強(qiáng)迫性描述,例如針對"大氣"這種模糊的描述,換一種方式去表述:您認(rèn)為10個(gè)xx,8個(gè)XX,金色的XX,紅色的XX準(zhǔn)確概括您所需要的"大氣"嗎?
——看懂了嗎?針對客戶這些模糊不清的要求表述,你要使用這種定量或者定型的方式去反問客戶,讓他自己對這類模糊不清的要求進(jìn)行精確的表述,這樣一來你的溝通才會有效。
在完成上一步之后你的活動安排就會對癥下藥——客戶和你都很明確地知道我們要的是什么,這是最好的結(jié)果。
注意收集身邊的優(yōu)秀活動內(nèi)容,在互聯(lián)網(wǎng)高度發(fā)達(dá)的今天,如果你還可悲地抱著硬盤里,專業(yè)書上那些陳舊的內(nèi)容集錦,結(jié)果是很可怕的。
即使是相同的活動內(nèi)容,每個(gè)人對它的理解也有不同,因此難的不在于表迷內(nèi)容,而是高度概括活動內(nèi)容、目的、意義和流程。
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