現(xiàn)代展覽是由若干相互聯(lián)系的要素有機(jī)構(gòu)成的一個(gè)系統(tǒng),伍方會(huì)議服務(wù)在這個(gè)展覽系統(tǒng)中存在著五大基本要素:
一是展覽會(huì)的主體,即展覽會(huì)的服務(wù)對(duì)象是參展廠商為展覽會(huì)的客戶(hù);
二是展覽會(huì)的經(jīng)營(yíng)部門(mén)或機(jī)構(gòu),即專(zhuān)業(yè)行業(yè)協(xié)會(huì)和展覽公司是展覽會(huì)的組織者;
三是展覽會(huì)的客體,即展覽會(huì)的展示場(chǎng)所為展覽館或展覽中心;
四是展覽市場(chǎng),即參展廠商獲取信息和宣傳企業(yè)形象的渠道;
五是參觀展覽的觀眾,即最終的用戶(hù)和消費(fèi)者。
1、參展廠商——系統(tǒng)的動(dòng)力層次。
參展廠商亦稱(chēng)參展客戶(hù),是基于三個(gè)方面的原因:一是參展廠商為系統(tǒng)最基礎(chǔ)的要素,是指參加展覽會(huì)的企事業(yè)單位、團(tuán)體以及個(gè)體,沒(méi)有參展廠商的參與根本就不存在展覽會(huì)。參展廠商之所以成為系統(tǒng)的動(dòng)力層次,主要是由于市場(chǎng)的需求和參展廠商的存在,才產(chǎn)生了展覽系統(tǒng)的其它要素;二是參展廠商是系統(tǒng)得在存在和發(fā)展的原始動(dòng)力。如果沒(méi)有參展廠商的展覽行為,就不會(huì)產(chǎn)生展覽組織者和觀眾的行為,也就無(wú)所謂展覽系統(tǒng)了;三是參展廠商是系統(tǒng)活力的前提。參展廠商數(shù)量的多少和行為的活躍與否,直接關(guān)系著展覽系統(tǒng)的生命力。事實(shí)表明,凡是參展廠商群體龐大,行業(yè)組織支持度高、展覽競(jìng)爭(zhēng)越是激烈的地區(qū),展覽系統(tǒng)越是活躍。
2、展覽組織者——系統(tǒng)的主體。
凡以經(jīng)營(yíng)展覽業(yè)務(wù)為盈利手段的單位都屬于展覽經(jīng)營(yíng)部門(mén)。目前我國(guó)的展覽組織者有專(zhuān)營(yíng)、兼營(yíng)和代理三種形式。在成熟的展覽系統(tǒng)中,展覽組織者這個(gè)要素是指專(zhuān)營(yíng)展覽業(yè)務(wù)的機(jī)構(gòu)和部門(mén),即展覽公司和一些行業(yè)協(xié)會(huì)。展覽組織者必須具備兩個(gè)條件:一是與特定的參展廠商發(fā)生業(yè)務(wù)關(guān)系,有特定的服務(wù)對(duì)象;二是創(chuàng)造出服務(wù)的產(chǎn)品——展覽會(huì),即提供展示環(huán)境和信息。展覽組織者在展覽系統(tǒng)中的作用使它成為系統(tǒng)的主體。
3、展會(huì)的媒體(展示場(chǎng)所)——系統(tǒng)的神經(jīng)。
展覽媒體是指展示傳播信息的媒介物,這種媒介物在展覽上稱(chēng)之為展示場(chǎng)所——展覽館或展覽中心。展覽項(xiàng)目經(jīng)過(guò)策劃出來(lái)后,如果不通過(guò)一定的方式集中向消費(fèi)者展現(xiàn)其中的成果,展覽的意義也就不存在了。在展覽系統(tǒng)中,展覽的生命在于展現(xiàn)和傳播,媒體與展覽組織者(主辦單位)、市場(chǎng)和觀眾(消費(fèi)者)發(fā)生密切的聯(lián)系。參展廠商與展館的聯(lián)系通過(guò)展覽組織者來(lái)實(shí)現(xiàn)。在展覽系統(tǒng)中,展覽場(chǎng)所的主要功能就是通過(guò)提供媒介及形象展示,付出智商,傳播信息,其情形恰似系統(tǒng)的神經(jīng)。
4、展覽市場(chǎng)——系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的紐帶。
狹義的市場(chǎng)是商品交換的場(chǎng)所,廣義市場(chǎng)是指商品所反映的各種經(jīng)濟(jì)關(guān)系和經(jīng)濟(jì)活動(dòng)現(xiàn)象的總和。展覽系統(tǒng)中的市場(chǎng)是指廣義的市場(chǎng),因?yàn)檎褂[系統(tǒng)是一個(gè)開(kāi)放的系統(tǒng),它所涉及的內(nèi)容和經(jīng)濟(jì)關(guān)系遠(yuǎn)遠(yuǎn)超出了純粹商品交換的范圍。在這個(gè)系統(tǒng)中,既有以展覽為媒介反映參展廠商和消費(fèi)者關(guān)系的商品交換行為,也有反映參展廠商與展覽組織者和展館之間的分工協(xié)作行為,所有這些關(guān)系都不是狹義的市場(chǎng)能夠反映和包容的。
5、在展覽系統(tǒng)結(jié)構(gòu)中,消費(fèi)者是一切展覽行為的起點(diǎn)。
從社會(huì)再生產(chǎn)過(guò)程中看,如果沒(méi)有消費(fèi),便不可能存在有目的的生產(chǎn),沒(méi)有生產(chǎn)便不可能產(chǎn)生參展廠商,也就不可能有其它行為,消費(fèi)者還是展覽行為的終點(diǎn),因?yàn)檎褂[活動(dòng)之最終目的是為了滿(mǎn)足消費(fèi)者的購(gòu)買(mǎi)和選擇的需要,展覽效果的好壞也要由消費(fèi)者最后決定。因此沒(méi)有消費(fèi)者的行為,展覽活動(dòng)既失去了目的,也無(wú)法最后完成展覽的全過(guò)程,所以,消費(fèi)者是展覽系統(tǒng)的起點(diǎn)和終點(diǎn)。
從以上分析可以看出,現(xiàn)代展覽特別是經(jīng)濟(jì)貿(mào)易展覽是由一系列要素有機(jī)聯(lián)系在一起的一個(gè)系統(tǒng),構(gòu)成這個(gè)系統(tǒng)的基本要素是參展廠商、展覽組織者、展覽場(chǎng)地、市場(chǎng)和消費(fèi)者。
從展覽系統(tǒng)結(jié)構(gòu)的分析還可以看出,系統(tǒng)內(nèi)各要素的相互作用方式是由它的各自的功能、作用、對(duì)象和它們?cè)谙到y(tǒng)中的位置決定的。
從社會(huì)再生產(chǎn)觀點(diǎn)看,消費(fèi)者在系統(tǒng)中處于起點(diǎn)和終點(diǎn)的位置,各要素作用的方向都朝著消費(fèi)者運(yùn)動(dòng),各要素之間最終服務(wù)對(duì)象就是消費(fèi)者(最終用戶(hù)),參展廠商是展覽系統(tǒng)得以維持和生存的基礎(chǔ)動(dòng)力,廠商與消費(fèi)者之間的矛盾根源于商品的個(gè)別勞動(dòng)與社會(huì)勞動(dòng)的矛盾。
伍方會(huì)議服務(wù)為解決這個(gè)矛盾,廠商輔之,會(huì)以展覽來(lái)加快商品的交換,于是派生出展覽組織者,展覽場(chǎng)地與其市場(chǎng)的相應(yīng)功能。
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