“江南憶，最憶是杭州：山寺月中尋桂子，郡亭枕上看潮頭。何日更重游？”杭州的美景自古有名，吸引了無數(shù)中外游客。近年來，越來越多的大公司把年會放在了杭州，我們伍方會議服務(wù)就在杭州，對此深有感受；西安楊森年會、第56屆世界金鑰匙組織年會、PATA旅游交易會及PATA理事會等各種國際性會議活動來杭舉行，杭州正在向“會獎旅游目的地”華麗轉(zhuǎn)身。
　　近日，由杭州市旅游委員會、中國科技協(xié)會及其下屬60家國家級協(xié)(學(xué))會負(fù)責(zé)人參加的“全國會議采購商大會”在杭州西溪喜來登度假酒店召開。據(jù)會議發(fā)布的消息透露，杭州會獎旅游市場漸趨成熟，一批會獎旅游酒店脫穎而出，受到游客的喜愛。武林·黃龍、錢江新城、湖濱、市中心、西湖風(fēng)景區(qū)、西溪天堂、濱江區(qū)、蕭山區(qū)、千島湖等9大會議酒店板塊發(fā)揮集群效應(yīng)，為杭州會獎旅游的發(fā)展打下堅實的基礎(chǔ)，杭州欲發(fā)展成“亞洲會獎旅游目的地”。
　　會獎旅游，高端旅游新風(fēng)尚
　　會獎旅游，是指利用舉行各種會議、大會和展覽及公司為了刺激成績優(yōu)秀的員工、經(jīng)銷商或代理商而開展的特殊旅游活動。它被認(rèn)為是高端旅游市場中含金量最高的部分，全球每年大約有350萬人進(jìn)行會獎旅游。這樣的旅游產(chǎn)品比的不是價格，而是感覺和創(chuàng)意，不少公司獎勵旅游的目的在于傳播企業(yè)文化，加強企業(yè)的團(tuán)隊建設(shè)。杭州會獎旅游以其獨特的地理位置和人文底蘊吸引了來自世界各地的人們。當(dāng)然，擁有多家高端的綜合性酒店也是杭州立足于會獎旅游業(yè)的堅實基礎(chǔ)。
　　坐落在杭州蕭山中央商務(wù)區(qū)的開元名都大酒店，以47層近218米的高度聳立天宇，它從視覺上給人們帶來強烈的震撼，3個1000平方米的宴會大廳可以滿足商旅不同的會議需求。同時，酒店擁有杭州地區(qū)酒店業(yè)中少有的大型展廳，用以接待大型演出和活動等。
　　杭州第一世界大酒店,是以熱帶雨林度假風(fēng)格為主的酒店。不同規(guī)格的會議室，配備專業(yè)的會議管家量身定做各種主題會議,周邊擁有國家4A級景區(qū)湘湖、杭州樂園等強大旅游服務(wù)配套。
　　杭州市政府相關(guān)領(lǐng)導(dǎo)在去年召開的會議與獎勵旅游促進(jìn)大會上指出，會獎旅游是杭州旅游的新藍(lán)圖，將成為杭州旅游業(yè)轉(zhuǎn)型升級和結(jié)構(gòu)調(diào)整的突破口，進(jìn)一步推動杭州旅游向觀光旅游、休閑度假和商務(wù)會展三位一體化發(fā)展。
　　個性化服務(wù)引領(lǐng)杭州會獎旅游
　　在現(xiàn)今科技、信息高度普及的情況下，高端酒店如何走出自己獨特的風(fēng)格和如何提升歸屬感，是一家酒店競爭力的具體表現(xiàn)。顧客要感受的不僅是高端的服務(wù)，更是要有一種獨一無二的、具有差別性的生活體驗。
　　杭州開元名都大酒店市場總監(jiān)吳萍萍在接受訪問時提到，他們提供特有的“高級宴會服務(wù)師”及“會議金鑰匙”服務(wù)，為客戶提供包括會議及酒店以外的各種延伸服務(wù)，為會議組織者和與會者提供堅實的后盾。太虛湖假日酒店企劃部方寶正經(jīng)理說，他們酒店在會議中引入養(yǎng)生的元素，推出“會議養(yǎng)生茶”的概念。會議設(shè)專家服務(wù)團(tuán)隊，會議經(jīng)理、會議管家等為參會代表提供各項綜合服務(wù)，竭力為會議的召開帶來無限精彩。
　　酒店的個性化服務(wù)和特色酒店的出現(xiàn)，為會獎旅游的發(fā)展注入了新的元素，能讓游客有強烈的新鮮感，能夠滿足他們的個性需求，為來杭州會獎旅游的游客提供了多元化的選擇。
　　杭州打造會獎旅游城市品牌
　　會獎旅游城市品牌是杭州走向世界高端旅游業(yè)的一張名片，它架起了杭州與世界各國和各城市人民的友誼橋梁，為杭州酒店業(yè)提供與國際先進(jìn)酒店業(yè)管理交流的平臺，也為杭州旅游走向世界搭建了一個全球性、國際化的窗口。
　　杭州市旅游形象推廣中心主任陳斌在接受訪問時說，2011年杭州就成立了國內(nèi)第一家MICE專業(yè)協(xié)會“杭州市會議與獎勵旅游業(yè)協(xié)會”，在這種由市旅委牽頭、推廣中心會獎部落實、會獎旅游業(yè)協(xié)會配合的獨特組織機(jī)構(gòu)統(tǒng)領(lǐng)下，杭州的會獎旅游業(yè)得到了充實的發(fā)展，凸顯出會獎旅游這片新藍(lán)海的發(fā)展勢頭和潛力，連摘中國MICE領(lǐng)域的“金海鷗獎”和“金椅子獎”等榮譽，榮獲“2011中國最佳品牌會議城市”稱號。杭州已經(jīng)成為北京、上海之后，國內(nèi)最具魅力的會獎旅游目的地之一。
　　當(dāng)然強勁的發(fā)展勢頭中依然會存在一些不足。伍方會議服務(wù)多年安排各類會議，發(fā)現(xiàn)杭州缺少會議功能完備的會議中心，主會場容納2000人以上、并同時能召開5~10個200人規(guī)模平行會議的場地缺乏，難以滿足國際大型會議的需求。