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酒店會議服務(wù)相關(guān)的一些知識

發(fā)布時間:2012-08-24   內(nèi)容來源:杭州年會策劃公司 http://rvgy.cn

伍方會議服務(wù)認(rèn)為有必要了解酒店會議的基本常識:
    1)目前大部分的會議市場是以酒店會議占大部分。
 2)酒店是接待會議會展的核心接待部門。

接好酒店會議需注意的要點(diǎn):
 1)會議團(tuán)到前作好準(zhǔn)備。
 2)第一天會議團(tuán)到時最容易出問題,需特別關(guān)注會議團(tuán)。
 3)監(jiān)督和落實(shí)會議的各項安排。
 4)作好會議的溝通協(xié)調(diào)工作。
 5)熟知酒店接待設(shè)施的基本情況。
 6)隨時關(guān)注客人的意見,并及時反映給相關(guān)人員。
 7)每天對清帳目。
 8)總結(jié)會議接待中的問題及好的經(jīng)驗(yàn)。
 9)會議結(jié)束后給相應(yīng)的酒店部門給予評價。

酒店接會議的好處:
    1)可調(diào)節(jié)酒店的淡季市場。
    2)消費(fèi)水平較高、利潤高。
    3)有利于擴(kuò)大酒店的影響,提高酒店的知名度。

資料整理:伍方會議服務(wù)

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